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    直面问题 担当责任 打通流程——晋西集团在产产品运营管理工作研讨会纪实

    发布时间:2018-11-15

      近日,中国兵器工业集团晋西工业集团有限责任公司组织召开了在产产品运营管理工作研讨会。这是公司着眼于当前及“十三五”中后期面临的发展形势,围绕在产产品,坚持以客户为中心,以奋斗者为本,以问题为导向,深入梳理完善企业现阶段运营管理体系建设,全面抓好未来一个时期生产经营工作,召开的一次重要的讨论会和动员会。会议通过汇报、研讨、点评相结合的方式,始终聚焦问题导向,形式新颖,内容丰富,气氛紧张活泼,传递出了强烈的问题意识和激励担当导向,达到了预期效果。

      以客户为中心,为客户创造价值

      “十三五”时期,公司提出了建设军民融合、创新驱动、价值创造、绿色和谐,有国际竞争力和可持续发展一流企业集团的战略目标。其中,价值创造既是落实全价值链体系化精益管理战略的核心内涵,也是公司实现高质量发展的根本追求。奋斗者在为客户创造价值的同时,也在为奋斗者自身、股东、社会创造价值。

      围绕价值创造,研讨会上公司首先站在奋斗者、客户、股东、社会不同的角度,梳理出了企业影响满足客户需求、为客户创造价值的四个最核心的价值,分别是安全、质量、进度和利润。在此基础上,分管安全、质量、进度、利润的四位负责人,分别从技术准备、生产准备、生产制造、检验试验“四个过程”和立法、守法、执法“三个层面”,通过问题、责任、任务“三个清单”的方式全员全过程全要素地梳理了影响和制约企业在产产品高质量交付存在的主要问题,按照轻重缓急逐个拉条挂账,落实责任单位和责任人,明确工作计划和具体措施,为成体系、成系统、高质量地解决问题,更好地满足客户需求和为客户创造价值,整体提升企业专业化管理水平做好准备。

      以奋斗者为本,大力激发担当作为

      奋斗者,就是为共同的事业、共同的责任、共同的目标凝聚在一起,同心同德、集体奋斗的同志。参加研讨会的人员主要是公司技术准备、生产准备、生产制造、检验试验四大核心体系行政管理负责人,以及子公司以上级科技、技能、经济类带头人,这也是企业行政管理和专业两个团队的核心骨干力量。

      本次会议最突出的一个特点,就是改变了以往在大会上由领导主要讲、其他人员倾听和记录的单向式召开模式。15分钟的汇报结束后,汇报人征求“三个清单”中涉及的责任单位和责任人意见建议,相关单位责任人就具体问题作出解答,行政管理人员回答资源配置和保障问题,专业带头人回答专业技术问题,明确时间节点、落实措施和成果形式。现场互动沟通交流坦诚,分工明确,简明扼要,运转流畅,气氛紧张活跃,参会人员共同探讨问题、分析问题、解决问题的积极性被充分地调动起来。开会的形式和内容发生的变化,也从一个侧面折射出了晋西集团干部职工近年来在工作意愿和能力上发生的深刻变化。

      “十三五”以来,公司坚持以奋斗者为本、以人为核心,持续深化运营管理机制的改革创新,大力激发干部职工的工作热情和创新动力。组建晋机公司和防务装备研究院,建立了专业化的智能化弹药科研生产保障团队;建立以赛马为主相马为辅、以贡献和业绩为导向的人才队伍管理机制,营造出了竞争从业的良好氛围;开展“三层九级”专业带头人竞聘选拔,实行以创造价值为导向的分配政策,打通专业人员职业生涯通道;优化军品科研项目“四师”系统,激励总设计、总工艺、总质量、总经济、检验工程师团队承担起产品全寿命周期的技术质量责任,推动专业技术决策去行政化;完成了立项转段奖、科技创新奖项的表彰,发放奖励489万元,充分体现了创新价值……经过近三年的努力,一系列改革举措逐步落地见效,广泛激发起了公司各级各类人员的积极性主动性创造性,干部职工担当作为、干事创业的氛围逐渐浓厚,有力促进了企业的创新发展。

      以问题为导向,不断提升工作质量

      “某产品在科研、生产交叉的情况下,目前厂内只有一台设备,已经成为制约生产的窄口工序。针对此项问题,请相关部门及时研究解决。”这是负责生产组织的责任人以“三个清单”的方式,梳理出影响在产产品生产进度的问题之一,也是整个会议召开过程的一个小的缩影。

      聚焦问题导向,不回避核心问题,抓住本质,直击要害,是本次会议的又一个重要特点。“三个清单”管理,是公司在2017年初推动实施的一项管理模式创新,它的核心是以清单的形式把某一项具体工作中存在的问题分级分类梳理出来,把责任分清楚,把任务传递出去,打通流程上的“肠梗阻”,重构解决问题的责任体系。通过清单上简单清晰的工作痕迹,就能准确地找到工作开展过程中问题的症结到底在哪里,堵在什么地方,谁在为解决具体问题负责,从而为公司进行决策提供全面系统的支撑。这个简单清晰的背后,就是公司抓全价值链各个环节的工作越来越细致、越来越深入、越来越专业、越来越精益,最终达到了追根溯源、化繁为简、止于至善的目的,是各项工作取得进步的源头动力和根本因素。经过一年多的探索实践,晋西集团已经初步构建起了以“三个清单”为核心的问题解决管理机制,干部职工在开展工作过程中准确把握问题、敢于担当责任、落实工作措施的意识和能力也在逐步深化,对于提升企业各方面工作质量和专业化管理水平都发挥了重要作用。

      当前,公司面临的发展形势正在发生深刻变化,企业已经逐步发展到了订货量饱满、产品技术结构复杂、生产组织难度大的新阶段。能不能抓住这难得的机遇、战胜挑战,依靠团队的力量成体系、成系统解决好存在的各类问题,把宝贵的订单转化成为实实在在的收入,已经成为摆在企业前的一道绕不开的难题。本次会议,晋西集团通过“三个清单”的方式,全员全过程全要素梳理影响在产产品安全、质量、进度、利润的各方面问题,建立推动问题解决的责任体系,明确了具体落实措施。下一步,公司还将组织专业人员,对每一项工作的完成情况、每一个问题的解决质量进行监督评价,推动拉条挂账的所有问题逐个进行销号处理,实现管理闭环,从而系统推进企业运营管理体系建设工作上台阶、上水平。(张晶晶)

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